Le technico-commercial est un salarié de la force de vente qui possède, comme son nom l’indique une double compétence : technique et commerciale.
Son rôle est multiple :
- Il se doit d’être présent dans de nombreuses et diverses entreprises, ce professionnel de la vente prospecte (recherche de nouveaux clients), fidélise et dynamise son portefeuille de clients.
- Sa spécificité, qui le différencie du commercial« standard » qui vend, se situe sur sa compétence technique qui lui permet en plus d’expliquer (grâce aux études qu’il a suivies), le fonctionnement du produit.
- Un technicien commercial, « technico-commercial », en plus de promouvoir le produit, a la capacité de le déterminer avec exactitude, en fonction des besoins, ainsi que d’expliquer de façon approfondie les avantages techniques liés à son utilisation.